Каким образом происходит звонок через систему IP-телефонии?
Рассмотрим, каким образом осуществляется IP-телефонный звонок. Допустим, абонент из города А звонит абоненту в город Б.
Звонок, приходящий из телефонной сети города А на шлюз (специальное устройство, которое соединяет телефонную сеть и альтернативные каналы связи) в городе А, оцифровывается, сжимается посредством определенного алгоритма, и в виде IP пакетов передается в IP-сеть. В заголовках пакетов содержится информация о том, на какой шлюз в IP-сети должны приходить эти пакеты. Приходящие на шлюз в городе Б IP-пакеты преобразуются обратно в телефонный сигнал и абонент в городе Б поднимает трубку и разговаривает с абонентом А.
Конечные потребители услуги могут даже не догадываться о том, КАК осуществляется этот звонок.

Почему звонок через систему IP-телефонии дешевле?
Низкая цена объясняется тем, что голосовой трафик (поток данных) направляется по собственным альтернативным каналам связи, а не по дорогостоящим междугородным телефонным линиям.

Какие виды доступа к системе IP-телефонии предоставляет ООО «ТК Регион Телеком»?
1. Доступ по автоопределению номера (доступен только для юридических лиц)
2. Доступ по PIN-коду (доступ по карте) (доступен для физических и юридических лиц)
3. Смешанный (по автоопределению и по PIN-коду)

Чем отличаются виды доступа, каковы их основные преимущества и недостатки?
Звонок через АОН осуществляется следующим образом: набирается номер 455-111, далее код страны, код города, номер телефона, #
Основное преимущество — быстрый набор. Основной недостаток — позвонить можно только с телефонов, определенных клиентом (например, если Вы в гостях, то позвонить через систему IP-телефонии не удастся).
Звонок по PIN-коду осуществляется следующим образом: набирается номер 40-00-30, далее 12-ти значный PIN-код, код страны, код города, номер телефона, #
Основное преимущество — звонок можно совершить с любого телефона, поддерживающего тональный режим работы. Основной недостаток — длинный набор.
Смешанный вид доступа позволяет сгладить вышеперечисленные недостатки. Например, офисные телефоны можно подключить по АОН, а дома и в гостях — по PIN-карте.

Набирать PIN код не всегда удобно. Нельзя ли этого как-то избежать?
Практически все современные телефоны поддерживают программирование быстрых кнопок, т.е. набор номера 455-111, или 40-00-30, 12-значный PIN-код можно запрограммировать на одну кнопку. Таким образом, схема набора будет выглядеть следующим образом: программируемая кнопка, 7, код города, номер телефона, #.

С каких телефонов можно позвонить через систему IP-телефонии?
Звонок по PIN-коду возможен с любого телефона, поддерживающего тональный режим работы, в т.ч. и с мобильного.
Звонок по АОН возможен с любого телефона, позволяющего себя определить.
АОН-доступ не рекомендуется с телефонов, городские номера, которых начинаются на 21-ХХ-ХХ, 22-ХХ-ХХ, 27-ХХ-ХХ, 29-ХХ-ХХ, 78-ХХ-ХХ

Как тарифицируются междугородные и международные звонки?
Тарификация звонков поминутная, звонки длительностью до 15 сек. не тарифицируются.

Что нужно, чтобы воспользоваться услугой IP-телефонии?
1. Физическим лицам достаточно приобрести универсальную карту Регион Телеком. Покупка карты является согласием с условиями договора оферты.
2. Юридическим лицам необходимо заключить договор, в котором необходимо указать номера телефонов, с которых будут осуществляться звонки. Юридическим лицам также предоставляется кредитная карта VIP. Для заключения договора необходимы следующие реквизиты: полное наименование организации, должность и ФИО руководителя, на основании чего действует, юридический фактический адрес, номер телефона / факса, ИНН, КПП, номера расчетного, корр. счета, БИК, наименование банка. Вы можете отправить заявку прямо с нашего сайта.

Варианты оплаты услуг?
Физические лица оплачивают услугу уже при покупке карты. Юридические лица могут работать как по предоплате, так и по факту за месяц.

Нет ответа на интересующий Вас вопрос? Задайте его прямо сейчас.

Перейти к заказу услуг